wps正在备份卡住了动不了也关不了

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首先打开WPS应用左上角的“菜单”按钮，在弹出的菜单中点击“备份与恢复”选项，进入备份中心后就可以查看备份的文件，备份时间预设是10分钟，找到备份文件以后将其恢复出来即可。

WPS常见问题：充值会员/特权后使用PDF转Word，仍提示需要购买--请用户尝试重新登录自己的账号。如果WPS版本较低，那么登录购买会员的账户可能不能使用相应的服务，请在电脑中安装最新版本的WPS再进行使用。

WPS出现崩溃问题--请用户下载WPS工具，然后将其解压到电脑桌面，当WPS出现问题后打开此程序，随后会自动在桌面生成一个文件夹，将文件夹压缩发送给客服做进一步分析处理即可。

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