美团外卖也割韭菜 会员的配送费被指更高（支付价令人眼花缭乱）

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作者 | 市界 曾嘉艺

编辑 | 朗明

美团外卖变着法薅羊毛？

12月17日，一篇《我被美团会员割了韭菜》的文章中指出，在同一片区域的外卖商户，用美团外卖会员的账号下单，基本都要超过非会员配送费1元至5元不等。

该消费者发现开通了美团外卖会员后（15元领5个5元无门槛红包），一家经常点的驴火外卖配送费变成了6元，此前没有超过3元的时候。同一时刻，该消费者用另一个没有开通美团外卖会员的账号尝试，配送费是2元。

在向客服反映情况后，后台将配送费调整至4元，但仍比非会员账号的2元配送费高。此后，该消费者又使用另一部手机，在美团上的同一家店铺，使用同一配送地址，同一时间点单，会员账号的配送费仍为6元，而非会员账号仅为2元。

也就是说，你以为开通会员省了钱，但实际上只是换了个“马甲”在薅你的羊毛。

除了该文章指出的配送费会员与非会员不一致。市界还发现，美团对于不同“等级”的消费者似乎也有“区别待遇”，在美团的同一家店铺、点同样的饭菜，总价相同，但是最终付款的价格却截然不同。

市界发现，小A、小B、小C都不是会员，但是经常点湘菜的小A点完菜后，有6元的“天天神券”，经过减免后，最终价格为35.9元；小B却有一张4元的“天天神券”，经过减免，最终价格为37.9元；小C在公司不怎么点外卖，几乎从未点过，因此只有一个新客减免3元，最终价格为41.9元。

在向商家询问后，对于该券的发放，是商家还是美团的，以及该券为什么额度不一致，商户表示：“并不知道”。

小D不但是美团用户会员，还是这家店的常客，因此只能通过兑换店铺专享会员红包9.5元，并且也没有这个“天天神券”，经过减免，最终付款价格为35.4元。如此看来，会员用户和非会员用户虽然减免的不一样，但是最终的付款价格仅相差5毛钱。

不久前，国家市场监管总局发布《关于平台经济领域的反垄断指南（征求意见稿）》（以下简称指南征求意见稿），指南征求意见稿首次明确拟将“大数据杀熟”定义为滥用市场支配地位、实施差别待遇。

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